Que funcion tienen las Redes Sociales

Las Redes Sociales son un concepto relativamente nuevo, ya que hace aproximadamente 20 años ni siquiera existían. En los inicios del internet, se ofrecían servicios gratuitos en sitios como xoom o talkcity, que te permitían tener un sitio web sencillo (mas pagina web que sitio web) con mucha publicidad y tecnología que al día de hoy pareciera tener no 20 si no 500 años.

Estos sitios iniciales y ahora prehistóricos del internet ofrecían maneras muy pobres de interacción entre los usuarios del sitio y el dueño, o entre usuarios del mismo sitio. Se empezó con un concepto llamado comment post, que era en esencia una simple forma donde se incluía un comentario y el administrador del sitio podía rechazar o aceptarlo (aunque muchos sitios auto-aceptaban los comentarios, que más pronto que tarde fueran llenados de web spam y links buscando posicionamiento SEO).

Estas formas iniciales, por ahí de los años 1995 a 1998, ni siquiera utilizaban la ahora más usada tecnología dinámica PHP, utilizaban a su predecesor cgi, por eso muchas de las direcciones URL eran del tipo /cgi-bin/, tecnología hoy francamente obsoleta y bastante insegura si no es configurada correctamente.

Del comment post, se migro a algo más elaborado que subsiste al día de hoy llamado foros de discusión. Esto permitía tener categorías de discusiones y administradores que moderaban los comentarios entre los usuarios y que ponían reglas a considerar al comunicarse entre los miembros del foro. Estas fueron en realidad las primeras redes sociales por internet de la historia, ya que en realidad hay poca diferencia entre discutir un tópico de un foro de discusión y discutir en un post de Facebook, Instagram o Twitter. Es esencialmente lo mismo.

Al final todos estos avances llevaron a una de las que muchos consideran al verdadera primera red social: MySpace. Sitio que permita en esencia hacer un perfil (similar al de Facebook) y tener amigos en la red e interactuar con ellos. Lastimosamente, en opinión de un servidor MySpace tenía una estética bastante pobre y una flexibilidad bastante limitada, por lo que no pudo competir ante rivales como Facebook y Twitter, y poco a poco fue perdiendo fuerza. Al día de hoy, se considera básicamente extinta y es solo un recuerdo en la mente de muchos.

Se dice que por ahí de 2003-2004, Mark Zuckerberg, el creador de Facebook, intentando crear una simple aplicación para utilizarse como red social interna de Harvard, creo Facebook. Es evidente que Mark es un visionario, no solo un excelente programador, si no un visionario que supo predecir una necesidad del mundo de mantenerse conectado y compartir información, fotos, videos, comentarios, encuestas, preguntas, respuestas y todo tipo de interacción tanto entre usuarios comunes como entre empresas y usuarios e inclusive, como entre empresas y empresas. El supo entender la simple pregunta de que funcion tienen las redes sociales.

Facebook le muestra el camino a todas

Finalmente en 2005 Facebook empezó a madurar como la Red Social de moda, por su excelente tecnología y fácil utilización. Desde Harvard empezó a utilizarse en otros campus de universidades de EEUU y el mundo, considerando que en ese tiempo el uso del internet en celulares, especialmente para páginas web era básicamente cero. Usuarios desde sus laptops, PCs o computadoras Apple Mac, publicaban y subían sus fotos de fiestas, eventos, cumpleaños y otras situaciones que ameritaban compartir con amigos y familiares. Muy pronto, en los años 2007 y 2008, se empezó una moda que era publicar que había sido de tu día y subir situaciones como vacaciones, nacimientos, graduaciones y todo tipo de evento social que ameritaba ser compartido con otros seres cercanos y queridos.

Es sumamente entendible que los usuarios seguían preguntándose que funcion tienen las redes sociales si su vida seguía sin problemas y muchos juraban que jamás serian parte de este movimiento mundial fundamentado en un internet cada vez más rápido y cada vez más accesible para todos.

Llega Twitter a hacer sana competencia

Después de varios años que Facebook tenía el dominio de las redes sociales en el mundo, llega Twitter, con la novedad de ser un facebook mas sencillo y con un límite inicial (ahora más amplio) de 140 caracteres máximo. La belleza de Twitter es su simplicidad, es ideal para noticias y para mensajes cortos (ej: ¡Estoy Harto!) y se enfoca en el concepto de followers o seguidores, que quieren recibir notificaciones de los diferentes usuarios y empresas que siguen.

Fue simplemente esperable que con la llegada de mas redes sociales uno se preguntara que funcion tienen las redes sociales pero cada vez era más claro que tenían una función importante en la sociedad y que las empresas de comercio B2B y B2C las seguían con atención intentando acercarse más a su clientela y poder servir a sus clientes actuales y poder prospectar futuros clientes de sus productos y servicios por internet.

Instagram, Snapchat, todos los demás y la llegada de los celulares

Al final en la década de los años 2010 llegan el resto de las aplicaciones que hoy conocemos como Instagram, Snapchat, Whatsapp y otro tipo de aplicaciones todas centradas en la misma idea de compartir información pero con diferentes presentaciones o funcionalidades particulares. Whatsapp en particular mostro desde un inicio una capacidad técnica y tecnológica sorprendente, no por nada el gran Mark Zuckerberg decidió inteligentemente adquirirla e integrarla a la suite de soluciones de Facebook con Instagram y otras.

Con la llegada de los celulares, las aplicaciones de redes sociales empezaron a permitir hacer check-in y check-out de los usuarios utilizando su geo posicionamiento y permitieron saber qué tipo de servicios y productos se encuentran físicamente cerca al usuario, abriendo todo un abanico de posibilidades en beneficio de los usuarios y de las empresas.

Aun con todo, y en el año 2020, la gente sigue preguntadose que funcion tienen las redes sociales y algunos opinan que las mismas no gozan con alguna función en particular si no al contrario no deberían de existir en beneficio de todos y de la humanidad.